| 当前位置 => |
用户帮助 |
 |
|
| 购物指南 |
一、注册、登录会员
1.注册会员
购物之前您需要在网站注册一个新用户。如果您已经注册过,请跳过这一步。
点击首面顶部的"注册"进入用户注册页面,根据提示完成注册,成为我们的会员。
为了使我们能与您进行正常的联系,在注册时候请您务必输入正确有效的邮件地址。
2.会员登录
在(网站名称待定)浏览不需要登录,如果要进行订购或相关的会员操作,则必须先登录网站。
登录方法: 在网站首页左上方有登录窗口,填入您的会员名及密码登录。如果您没有登录,在订购或会员操作时,系统会自动弹出提示登录窗口。
退出登录:在网站首页左上方的登录窗口,点击“登出系统”即可。
二、购物流程
1.找到您所需要的图书
快速查询:几乎在网站的每个页面上都有快速查询窗口。 您可以根据查询的条件(例如书名、图集号/标准号、作者、出版社)输入相应的"关键字",默认的查询方式为模糊查询。例如:查询条件为“书名”,在“关键字”中输入“建筑结构”,就可以迅速地寻找到书名中包含有“建筑结构”的所有书籍。
高级查询:即组合查询;选择多种查询条件组合在一起进行查询,以便更精确的查找图书。例如:在“书名”后的框内输入“建筑结构”,在出版社后的框内选择“中国建筑工业出版社”,按查找,就可以查找出由中国建筑工业出版社出版的,书名中包含有“建筑结构”的所有书籍。
分类浏览:点击首页左边或顶部各大类页面的类别名,即可查看该类别的所有图书。
当您找到所需的图书时,点击图书名称就可以查看关于该图书的更详细的内容。
2.购买图书
购物车:当您找到自己所需要购买的图书时,点击页面中的“购买”按键,将图书放入购物车中,以此类推,将书逐一放入购物车,如果需更改购买数量,请直接在“数量”栏中修改,并在填写完毕后点击“更改数量” 键。全部完成后,点击去“收银台”键,转入订单信息确认页面。
订单信息确认:根据页面提示选择相应的汇款方式,发货方式。收货信息默认为您的注册信息,如有变化可直接修改,完成后点击提交订单,提示下单成功。
三、订单处理
在您下单成功后,我们会将您所订的图书可供情况在1至2天内通过电子邮件的形式回复给您,您根据订单回复中的应汇款金额汇款。
四、购买须知
如您需要购买本网站图书,我们强烈建议您先注册会员,填写完整的会员资料,尤其是联系电话与 Email 。然后选购需要的图书并完成订单,汇款时务必注明订单号,以便我们处理发书。
如果您无法在网站上订购,请给我们发传真,详细写明需要购买的书籍、收货地址、邮编、收货人姓名、联系电话等资料,我们会代您注册会员并下订单,然后回电告诉您汇款信息及您的订单号,请您在汇款时务必注明订单号,以便我们处理发书。
尽量不要在未下订单前直接汇款,因为邮局汇款的留言字数有限制,不能清楚说明订购信息,以致我们收到款后无法发书,造成双方的困扰。
|
快速购物指南 |
营业厅服务时间 星期一至星期日8:00-17:30 节假日照常营业
邮购客户咨询及汇款登记电话 0570- 3079800 13957008566
下单 -> 汇款 -> 电话确认 -> 12小时内发货
注:发货后,我们会通过EMAIL或手机短信等形式通知您的发货单号,您可以通过订单号随时查询订单的情况。祝您购物愉快!
发货方式:
1、快递公司,江浙沪1公斤内8元.外省15元.偏远的地区资费另计. 到货时间1-3天.
2、邮局普通包裹,视远近不同邮费在2-8元1公斤,另外每单需加收3元挂号费. 平邮的优点是全国任何地方都可以到达,到货时间在7天到15天内到达都是正常的,最长不超过1个月。大多数情况下7天左右都能收到.关于普通包裹,各地邮局规定有所不同,请拨打当地11185查询
3、邮局EMS特快专递,通达全国各个城镇,0.5公斤为单位计算,首重20元,续重500克10-12元,适于其它快递无法通达你所在城市时所用的一种运输方式.EMS网站:http://www.ems.com.cn/
祝您购物愉快!
|
|